电动知家音尘，1月20日，有网友曝光了，由百度、吉祥、车主等多方代表加入的1月18日召开的极越题目聚会纪要。从来认为是三方的聚会，没念到加入方良多：车主代表5名、吉祥代表2名、集度代表2名、滨江商务局局长1名、滨出所警队队长1名、街道主任1名。从聚会纪要看出，集度、吉祥、车主确实都正在全力促进这项工作，保证车主权利的落实。

　　纪要结尾，欲望车主赐与充沛的信托与领略，保留优良的心态，通过合理合法的格式维权和寻求执法支柱。切勿私行结构、唆使线下团体维权运动，以避免激发过激事务或负担执法职守。

　　领克估计将正在世界边界内盛开100个售后网点承接极越售后题目。网点地方将于近期颁布于极越APP，网点笼罩区域正在后期能够依照车主运动区域实行安排。上海金山栈房依然解封，个人零配件依然出手打包发送至各售后网点。依照领克400电话记载及事件主要水平，实行优先供应。

　　同时，正正在给授权网点开明账号，促进工夫授权和技艺培训。估计年前能已毕个人车辆的维修，领克售后将会点对点合照合系车主实行维修。受限于人力资源缺乏，春节物流受限的客观前提，十足光复售后保证需等候年后，售后网点不分地区品级。

　　车主差别工夫的购车权利因实质繁杂，原车主权利职掌人未能返岗，目前尚无管事发展。集度仍正在职用权利合系岗亭，将正在退订、售后等强大题目办理后，促进合同内商定权利的光复。

　　1月20日起买通极氪品牌充电站，可正在极氪品牌充电站行使积分抵扣充电用度（仅限车主账号为本车充电）。其他三方配合桩需等候三方确认后才会饱舞，暂不正在日程内。

　　无忧供职包权利凭APP购置记载至领克售后核心实行调治保卫。免费拖车供职照旧有用，可通过SOS或领克400疏通。取送车供职暂无法供给，吉祥正派商议促进，争取转接至领克核心。智驾保供职：正与保障公司商议中。

　　合系实质由集度与百度疏互市量，努力保证APP、车机收集、云供职的不断平常运转。车主提出的车机导航舆图版本落伍题目，集度已记载并将促进管事。

　　车机、智驾OTA暂不正在促进日程内，目前会供给涉及主要安适bug的保卫（请行家供给合系有用证据）。

　　商城精品暂未光复筹划。主要零配件（如卡片钥匙、UWB钥匙、空滤、香氛替芯）购置格式及开售时分请等候官方告示。

　　近期保障定损难、保费上涨等题目，跟着售后题目办理将逐渐光复平常。如遇保障公司拒保，可直接投诉至银保监调和。

　　集度已获批家充桩供职专项资金，目前由吉祥调和资源促进采购和安设。估计年后出手为已购置家充桩的用户支配上门供职。充电桩质保题目光复平常，可拨打领克400立案反应。

　　准车主订金及意向金退订已出手申请，估计1月22日逐渐支配退款。因账户讯息需人为输入审核，退款支配需肯按时分。

　　极越APP告示需经百度、吉祥、集度三手法务确认，确保威望性。极越APP将以每周五下昼为更新节点，同步目下管事发展和筹划。集度代表将通过车主代表疏通群保留与车主及时疏通，并同步少少碎片化的讯息分享给宽阔车主。

　　结尾，集度、吉祥以及当局合系部分正正在主动促进车主的用车保证和合法权利。欲望车主赐与充沛的信托与领略，保留优良的心态，通过合理合法的格式维权和寻求执法支柱。切勿私行结构、唆使线下团体维权运动，以避免激发过激事务或负担执法职守。