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  上个月,消费者苏先生正在某电商平台置备了一款九阳不锈钢蒸锅,仅应用了半个月后,锅内便崭露了锈迹。只监职业职员坚称产物吻合闭连轨范,没有任何题目,但苏先生对九阳不锈钢锅具的质地出现了质疑。针对苏先生的困惑以及产物格地和奉行轨范的题目,新疾报记者此日向九阳股份有限公司发出了讯问函,但截至发稿,九阳股份有限公司尚未作出回应。

  据苏先生先容,2024年11月,他宗旨正在电商平台置备不锈钢锅。正在寻求“304不锈钢锅”后,平台保举了多款不锈钢锅,个中九阳的不锈钢锅排正在前哨。苏先生以为九阳是大品牌,且是品牌自营旗舰店,产物格地应当巩固牢靠,于是置备了一套标价99元的九阳28cm不锈钢三层大容量蒸锅。

  置备后,苏先生应用该蒸锅烧水,平常应用了半个月(每天烧水1-2幼时)后,创造锅底及角落都崭露了锈迹。为了验证产物的材质,苏先生用磁铁举行了测试,创造该锅通体均可被磁铁吸住,苏先生以为该产物格地不足格,以为九阳公司以次充好的行径属于消费欺骗。

  苏先生闭系了电商平台,客服职员表现可认为其统治退货,但拒绝了退一赔三的恳求。电商平台客服第二次与他闭系时称,九阳这款不锈钢锅的材质是合法且及格的产物,但拒绝出具及格呈文。苏先生以为,一个不锈钢锅仅正在烧了几锅水的情状下,没有做饭某人工摧残其不锈钢构造就崭露锈迹,属于产物格地不足格。当客服第三次与苏先生疏通时,仍坚称产物格地及格,但可认为其统治仅退款。

  新疾报记者今早登录上述电商平台,正在商品页中看到这款锅解说的是“400系列不锈钢材质”,而不是苏先生寻求的“304不锈钢锅”。九阳旗舰店客服职员回应称:“区其它产物用的不锈钢型号纷歧律,内部含有的元素有区别,因此不锈钢是不易生锈,不是完整不生锈,用吸铁石检测是老平民对不锈钢原料鉴定的误区。”上个月,消费者苏先生正在某电商平台置备了一款九阳不锈钢蒸锅,仅应用了半个月后,锅内便崭露了锈迹。只监职业职员坚称产物吻合闭连轨范,没有任何题目,但苏先生对九阳不锈钢锅具的质地出现了质疑。针对苏先生的困惑以及产物格地和奉行轨范的题目,新疾报记者此日向九阳股份有限公司发出了讯问函,但截至发稿,九阳股份有限公司尚未作出回应。

  据苏先生先容,2024年11月,他宗旨正在电商平台置备不锈钢锅。正在寻求“304不锈钢锅”后,平台保举了多款不锈钢锅,个中九阳的不锈钢锅排正在前哨。苏先生以为九阳是大品牌,且是品牌自营旗舰店,产物格地应当巩固牢靠,于是置备了一套标价99元的九阳28cm不锈钢三层大容量蒸锅。

  置备后,苏先生应用该蒸锅烧水,平常应用了半个月(每天烧水1-2幼时)后,创造锅底及角落都崭露了锈迹。为了验证产物的材质,苏先生用磁铁举行了测试,创造该锅通体均可被磁铁吸住,苏先生以为该产物格地不足格,以为九阳公司以次充好的行径属于消费欺骗。

  苏先生闭系了电商平台,客服职员表现可认为其统治退货,但拒绝了退一赔三的恳求。电商平台客服第二次与他闭系时称,九阳这款不锈钢锅的材质是合法且及格的产物,但拒绝出具及格呈文。苏先生以为,一个不锈钢锅仅正在烧了几锅水的情状下,没有做饭某人工摧残其不锈钢构造就崭露锈迹,属于产物格地不足格。当客服第三次与苏先生疏通时,仍坚称产物格地及格,但可认为其统治仅退款。

  新疾报记者今早登录上述电商平台,正在商品页中看到这款锅解说的是“400系列不锈钢材质”,而不是苏先生寻求的“304不锈钢锅”。九阳旗舰店客服职员回应称:“区其它产物用的不锈钢型号纷歧律,内部含有的元素有区别,因此不锈钢是不易生锈,不是完整不生锈,用吸铁石检测是老平民对不锈钢原料鉴定的误区。”

  记者正在评论区也看到了相通回应,但不少消费者也存正在质疑:“感受不像是不锈钢的,底部都生锈了”“用了3个月透露铁色,不锈钢锅还生锈?”“用了两次锅底内部就变黑了,另有锈点,因此公共仍是隆重置备”……

  新疾报记者浏览该产物页面创造,九阳正在先容中仅提及为400系列不锈钢,并未标注原料类型以及因素的实质,以及商家对430不锈钢产物的应用境遇和调治方法的闭连先容。苏先生置备的这款不锈钢蒸锅正在该平台属于热销产物,位列“400系列不锈钢蒸锅热卖榜第1名”,累计销量超20万个。

  对此,有中国五金成品协会内部人士告诉新疾报记者,400系列不锈钢(经常为430不锈钢)是一种铁素体不锈钢,闭键因素是铁和铬,含有16-18%的铬,但险些不含镍;而300系列(经常为304不锈钢和316不锈钢)是奥氏体不锈钢,含有18%-20%铬和8%-10.5%的镍。“因为430不锈钢不含镍,其耐侵蚀性相对较差,越发正在湿润境遇和含盐分较高的境遇中,容易崭露生锈和侵蚀征象。以是,430不锈钢不适合长远接触水分的厨房境遇。304不锈钢因含有较高比例的铬和镍,拥有优异的耐侵蚀功能。它正在湿润境遇中发扬巩固,不易生锈,额表适合食物加工和厨房器具。这使得304不锈钢成为修造高质地蒸锅的理念原料。”

  正在电商平台查问中,新疾报记者创造同样是九阳品牌的蒸锅,满堂430材质的不锈钢锅标价为99元,而满堂304材质的不锈钢锅有两种,价钱不同为179元和199元。有幼家电企业商场刻意人告诉新疾报记者:“目前商场上的不锈钢锅中,绝大大批都是300系列产物。430不锈钢由于本钱较低,价钱相对省钱。304不锈钢因含有较高比例的镍和铬,分娩本钱较高,价钱也相对较贵。消费者选购的时刻不行只看价钱,研讨到其优异的耐用性和安好性,从好久来看,304不锈钢的蒸锅恐怕更具性价比。”加载全文加载更多精粹博文


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